TEAM COACHING - COACHING ZESPOŁOWY
Skuteczność zespołu zaczyna się od jakości współpracy
Zespół może składać się z kompetentnych osób, a mimo to nie wykorzystywać swojego potencjału. O jego skuteczności decydują nie tylko indywidualne umiejętności, lecz także jakość komunikacji, poziom zaufania, sposób podejmowania decyzji i gotowość do brania wspólnej odpowiedzialności.
Czym jest Team Coaching?
Team coaching to proces wspierający zespół w lepszym rozumieniu własnego funkcjonowania i rozwijaniu sposobu współpracy. Nie polega na dostarczaniu gotowych rozwiązań ani na szkoleniu zespołu według jednego schematu. Pomaga zespołowi samodzielnie odkrywać, co wzmacnia jego skuteczność, a co ją ogranicza.
Pracujemy między innymi nad:
- budowaniem zaufania i otwartej komunikacji,
- zwiększaniem samodzielności i odpowiedzialności zespołu,
- poprawą jakości współpracy i podejmowania decyzji,
- rozpoznawaniem nieuświadomionych schematów i napięć,
- konstruktywnym wykorzystaniem różnic, konfliktów i potencjału członków zespołu,
- wzmacnianiem roli lidera i dojrzałości całego zespołu,
- przechodzeniem od indywidualnych celów do wspólnej odpowiedzialności za wynik.
Proces jest każdorazowo dopasowany do sytuacji, dojrzałości i realnych wyzwań zespołu. Może obejmować spotkania z całym zespołem, pracę z liderem oraz działania wspierające wdrażanie uzgodnionych zmian.
Team Coaching / Coaching Zespołu wg International Coaching Federation 
ICF to:
„partnerstwo we współtwórczym i refleksyjnym procesie z udziałem zespołu wraz z jego dynamiką i relacjami w sposób, który inspiruje zespół do maksymalizacji swoich umiejętności i potencjału, w celu osiągnięcia wspólnych zamierzeń i celów”.
European Mentoring and Coaching Council EMCC określa Team Coaching / Coaching Zespołu procesem:
„w którym Coach pracuje z grupą, aby wspierać jej efektywność, rozwój umiejętności i osiągnięcie celów biznesowych”.
Natomiast według polskiej organizacji Izba Coachingu IC Coaching Zespołu / Team Coaching to:
„proces interaktywny który, koncentruje się na obszarach i celach istotnych z punktu widzenia całego zespołu. Jego istotą jest wzięcie odpowiedzialności przez członków zespołu za zespół, jako całość, za realizowanie wspólnych celów i wartości”.
Czym Coaching nie jest?
- Szkoleniem – Proces nabywania umiejętności, wiedzy, w oparciu o teorię i doświadczenie.
- Facylitacją – Proces, który ułatwia pracę zespołu w tworzeniu nowych lub doskonaleniu istniejących rozwiązań.
- Team Building-iem – Zajęcia integrujące zespół, uczące współpracy, zaufania i wzajemnej komunikacji.
- Mentoringiem – Udzielanie rad i wskazówek przez bardziej doświadczoną osobę w danej dziedzinie.
- Doradztwem – Praca eksperta z klientem, który szuka porady i wskazówek w określonym temacie.
Jednak doświadczony Coach, może integrować ( i często tak robi) inne metody rozwojowe w ramy procesu Team Coachingu, modelując te formy samodzielnie lub współpracując z innymi specjalistami. Coaching jest zawodem pomocowym, która spaja i wykorzystuje wiele metod oraz narzędzi pracy z wyżej opisanych profesji, a także korzysta ze zdobyczy naukowych psychologii, socjologii czy filozofii. To Team Coach jest reżyserem procesu, a każdy z nich ma swój niepowtarzalny styl pracy.
Procesy Team Coachingu, obejmują pracę z zespołem i jego Liderem. Cele procesowe są zgodne z kierunkiem i założeniami firmy czy organizacji.
Rodzaje Team Coachingu.
Team Coach pracuje z całym zespołem, Liderem, a także uwzględniając pozostałych interesariuszy w tym Biznes – czyli całą Organizację. Pracuje z zespołem uwzględnia jego dynamikę oraz identyfikuje napotkane trudności. Dba również o rozwój.
Odnosząc to do zespołów i Coachingu Zespołu wyróżnia się dwa podstawowe typy coachingu:
Coaching interwencyjny
po który sięgają organizacje wtedy, gdy istnieje potrzeba uporania się z występującymi słabościami, nieefektywnością, problemami, dysfunkcjami wewnątrz zespołu, które powodują, że zespół nie dostarcza oczekiwanych rezultatów.
oraz
Coaching rozwojowy
w którym zamiast interwencji i bezpośredniego rozwiązywania problemów, zespoły koncentrują się na rozwoju kluczowych dla siebie kompetencji, poszukiwaniu dróg zwiększania efektywności działania zarówno wewnątrz zespołu, jak i zespołu z otoczeniem zewnętrznym czy kreowaniu nowych strategii działania.
Za Instytutem Mukoid, gdzie uczyłem się Coachingu Zespołu.
Myślisz o Team Coachingu w Twojej firmie czy organizacji?
Dla jakich zespołów?
Team coaching jest szczególnie wartościowy dla:
- zespołów zarządzających i zarządów,
- zespołów managerskich,
- zespołów przechodzących przez zmianę, reorganizację lub transformację,
- zespołów, które potrzebują większej samodzielności i odpowiedzialności,
- zespołów, w których pojawiają się napięcia, silosy lub trudności we współpracy,
- nowych zespołów, które chcą od początku zbudować dojrzały sposób działania.
Celem nie jest stworzenie zespołu, który dobrze wygląda na spotkaniach. Celem jest zespół, który potrafi skutecznie współpracować, samodzielnie rozwiązywać problemy i wspólnie odpowiadać za rezultaty.
Kiedy Team Coaching jest przydatny?
Team Coaching/Coaching Zespołowy przydaje się w wielu sytuacjach.
Po Team Coaching INTERWENCYJNY, warto sięgnąć kiedy:
- brakuje zaufania, odpowiedzialności, zaangażowania i motywacji,
- spada efektywność,
- występują problemy relacyjne,
- jest słaba komunikacja lub jej brak,
- zespół pracuje „obok siebie” zamiast razem
- powstają konflikty,
- „wybuchają” kryzysy,
- są problemy z organizacją,
- zespół jest wycofany i „zamknięty” na zmiany,
- decyzje są sabotowane,
- tworzą się silosy organizacyjne,
- a wyniki i rezultaty „oddalają się”.
Team Coaching ROZWOJOWY, jest przydatny kiedy chcemy:
- mieć zespoły samodzielne i odpowiedzialne,
- samoregulujące się i efektywne,
- podejmować lepiej decyzje,
- wspierać innowacyjność i kreatywność,
- budować kulturę uczenia się,
- lepiej zarządzać zmianą i niepewnością,
- realizować cele,
- mieć „zdrową” organizację,
- budować poczucie sensu w pracy,
- znaleźć harmonię między „ego”, a „duchem” zespołowym.
Dobrze prowadzony Team Coaching pomaga zespołom nie tylko radzić sobie z trudnościami (Coaching Interwencyjny), ale także budować kulturę współpracy i zaangażowania (Coaching Rozwojowy).
Jak może wyglądać proces Team Coachingu?
- Kontraktowanie procesu.
- Niezobowiązująca konsultacja na temat Team Coachingu – spotkanie Coacha ze Zleceniodawcą/Klientem.
- Złożenie pierwszej oferty.
- Spotkanie kontraktowe z Klientem.
- Spotkanie z Liderem Zespołu.
- Zakontraktowanie procesu Team Coachingu.
- Diagnoza i analiza sytuacji.
- Przeprowadzenie diagnozy.
- Wywiady, badania i obserwacja zespołu.
- Analiza potrzeb zespołu i jego wyzwań.
- Sesja diagnostyczna.
- Feedback po sesji.
- Sesja lub sesje 1:1 z Liderem Zespołu.
- Kontrakt i ustalenie zasad współpracy z Zespołem.
- Oczekiwania wobec Team Coachingu.
- Określenie ról, zasad oraz logistyki procesu.
- Stworzenie kontraktu na proces coachingowy.
- Budowanie zaufania i zaangażowania w procesie.
- Praca nad komunikacją w zespole.
- Tworzenie przestrzeni i bezpieczeństwa psychologicznego.
- Sesje warsztatowe z Zespołem.
- Coaching Zespołu on the Job, Shadow Coaching (jeśli zakontraktowany).
- Uczestnictwo Team Coacha w zwyczajowym spotkaniu Zespołu i Lidera.
- Coaching Indywidualny 1:1 z Liderem Zespołu.
- Monitorowanie postępów i dostosowywanie działań.
- Podsumowanie, Feedback i sesja zamykająca z zespołem.
- Ocena osiągniętych rezultatów.
- Wnioski i dalszy plan działania.
- Sesja zamykająca z Liderem + kierunki rozwojowe.
- Zamknięcie procesu ze Zleceniodawcą + rekomendacje rozwojowe.
Proces Coachingu Zespołowego/Team Coaching, często jest wzbogacany o inne formy rozwojowe, takie jak: mentoring, szkolenie, warsztaty czy psychoedukacja.
Jak wybrać Team Coacha?
Wybór odpowiedniego Coacha Zespołu jest kluczowy dla sukcesu procesu. Ważne jest, aby wybrać Coacha, który ma doświadczenie w pracy z zespołami, a także posiada odpowiednie kwalifikacje, akredytacje i certyfikaty. Warto również zwrócić uwagę na styl pracy Coacha i upewnić się, że jest on zgodny z potrzebami zespołu oraz kulturą organizacyjną.
Niektóre procesy Coachingu Zespołowego, prowadzi dwóch Coachów, gdzie tzw. Co-Coach, wspiera i uzupełnia pracę Coacha głównego.
Dobry rozwiązaniem, może okazać się sesją próbna z Liderem lub Zespołem, albo z przedstawicielem Organizacji, która zleca coaching.
Niezwykle istotnym elementem, jest również wspólne zrozumienie na czym polega Team Coaching, a także czy oprócz coachingu, potrzebne będą inne formy rozwojowe.
Więcej informacji o moim doświadczeniu zawodowym, potwierdzenie moich kompetencji coachingowych oraz rekomendacje moich Klientów znajdziesz tutaj.
Forma współpracy
Zakres, liczba spotkań i sposób realizacji procesu są ustalane indywidualnie po rozmowie z liderem, HR lub sponsorem biznesowym.
Team coaching – wycena indywidualna.
Jesteś zainteresowany procesem Team Coachingu?
Zapraszam do rezerwacji niezobowiązującej konsultacji online;
kontakt 
email lub 
507 148 409.
Po więcej informacji o mnie oraz po opinie moich Klientów zapraszam tutaj:
Referencje
Team Coaching
Executive, Business, Team Coach – Tomasz Rudnicki
Kategoria – Coaching, Praca zespołowa, Zarządzanie i Przywództwo
